셀러 입점 가이드

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✅ 입점문의
🔸 연락처 : 604 690 8181 (월~금 9:30am ~ 5:00pm)
🔸 카톡ID : gandavan
🔸 e-mail : info@gandago.ca

 



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주문 취소 및 변경 정책

각 업체의 배송&픽업 안내를 꼭 확인해 주세요 각 업체 배송정보 미확인 / 고객님 단순변심 으로 주문 취소시에는 수수료가 부담됩니다. 🔴  주문 취소 및 변경 정책 ✅ 주문후 당일에만 취소변경이 가능합니다. (배송전 변경 취소 전에 꼭 필독해 주세요)- 결제를 진행하신 후 취소는 꼭 주문 당일에 각 업체 담당자분께 연락해 주시기 바랍니다. - 이미 출고진행 중인 경우에는 취소가 거부될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.- 배송준비 중에는 이미 출고 작업이 진행된 주문이므로 취소및 변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다.- 주문을 수정해야 하는 경우 각 업체 담당자분께 문의해 주시기 바랍니다. ✅ 고객님의 단순 변심 / 각 업체 배송정보 미확인으로 주문 취소시에는수수료가 부담됩니다. -  단순 고객님의 마음 변화로 주문 취소시에 수수료가 부담됩니다.(E-trabsfer 결제시 수수료 없음 / 신용카드 결제시, 주문금액의 5% 제외한 금액이 환불됩니다)- 취소 후 환불까지는 E-trabsfer는 3일~5일 소요되며, 신용카드는 카드사에 따라 3일~7일 소요 ✅ 품절 또는 상품불량으로 인한 취소시에는 수수료 차감없이100% 환급됩니다. 🔴  교환 및 반품 ✅ 단순 변순 사유로 인한 교환 및 반품이 어려울 수 있으니 구매 전 확인해 주세요 - 해당 상품 각 업체로 문의 주시기 바랍니다.- 본상품은 상품의 이미지와 실배송 상품의 색,모양의 차이가 발생할 수 있습니다.- 교환 및 반품시에는 판매자의 협의 없이 구매자 임의로 상품훼손 및 폐기시에는 처리가 불가능합니다.- 구매자의 주관적인 판단으로 인한 반품 및 교환신청은 어려울 수 있습니다. ✅ 상품에 문제가 있는 경우에는 해당 업체로 문의 주시기 바랍니다. ✅ 교환 & 반품이 어려울 수 있는 경우 - 상품을 일부 섭취하신 경우 또는 보관 방법을 따르지 않아 변질 된 경우- 수취인 정보를 잘못 기재해 미배송,오배송 된 경우- 시간이 지나 상품의 가치가 판매하기 곤란할 정도로 현저히 감소한 경우- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우- 고객님의 사용또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 ✅ 단순변심등 구매자 귀책사유로 인한 반품은 배송비를 모두 부담해야 합니다. - 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 해당업체와 연락하시고 직접 전달하셔야 환불처리 가능합니다.- 반품을 반드려면 상품을 사용하지 않았으며, 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야합니다. 원래 포장상태여야 합니다.- 상품을 반품하기 위한 배송비를 지불하셔야 합니다. 환불시에는 구매하신 상품 금액에서 초기 배송비가 차감됩니다.

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