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주문 취소 및 변경 정책
각 업체의 배송&픽업 안내를 꼭 확인해 주세요 각 업체 배송정보 미확인 / 고객님 단순변심 으로 주문 취소시에는 수수료가 부담됩니다. 🔴 주문 취소 및 변경 정책 ✅ 주문후 당일에만 취소변경이 가능합니다. (배송전 변경 취소 전에 꼭 필독해 주세요)- 결제를 진행하신 후 취소는 꼭 주문 당일에 각 업체 담당자분께 연락해 주시기 바랍니다. - 이미 출고진행 중인 경우에는 취소가 거부될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.- 배송준비 중에는 이미 출고 작업이 진행된 주문이므로 취소및 변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다.- 주문을 수정해야 하는 경우 각 업체 담당자분께 문의해 주시기 바랍니다. ✅ 고객님의 단순 변심 / 각 업체 배송정보 미확인으로 주문 취소시에는수수료가 부담됩니다. - 단순 고객님의 마음 변화로 주문 취소시에 수수료가 부담됩니다.(E-trabsfer 결제시 수수료 없음 / 신용카드 결제시, 주문금액의 5% 제외한 금액이 환불됩니다)- 취소 후 환불까지는 E-trabsfer는 3일~5일 소요되며, 신용카드는 카드사에 따라 3일~7일 소요 ✅ 품절 또는 상품불량으로 인한 취소시에는 수수료 차감없이100% 환급됩니다. 🔴 교환 및 반품 ✅ 단순 변순 사유로 인한 교환 및 반품이 어려울 수 있으니 구매 전 확인해 주세요 - 해당 상품 각 업체로 문의 주시기 바랍니다.- 본상품은 상품의 이미지와 실배송 상품의 색,모양의 차이가 발생할 수 있습니다.- 교환 및 반품시에는 판매자의 협의 없이 구매자 임의로 상품훼손 및 폐기시에는 처리가 불가능합니다.- 구매자의 주관적인 판단으로 인한 반품 및 교환신청은 어려울 수 있습니다. ✅ 상품에 문제가 있는 경우에는 해당 업체로 문의 주시기 바랍니다. ✅ 교환 & 반품이 어려울 수 있는 경우 - 상품을 일부 섭취하신 경우 또는 보관 방법을 따르지 않아 변질 된 경우- 수취인 정보를 잘못 기재해 미배송,오배송 된 경우- 시간이 지나 상품의 가치가 판매하기 곤란할 정도로 현저히 감소한 경우- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우- 고객님의 사용또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 ✅ 단순변심등 구매자 귀책사유로 인한 반품은 배송비를 모두 부담해야 합니다. - 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 해당업체와 연락하시고 직접 전달하셔야 환불처리 가능합니다.- 반품을 반드려면 상품을 사용하지 않았으며, 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야합니다. 원래 포장상태여야 합니다.- 상품을 반품하기 위한 배송비를 지불하셔야 합니다. 환불시에는 구매하신 상품 금액에서 초기 배송비가 차감됩니다.
<tc>더보기</tc>배송 & 픽업 정책 안내
🔴 배송 & 픽업 정책 안내 ✅ 모든 주문은 각 업체의 배송 및 픽업 정책에 따라 진행됩니다. 마켓플레이스는 다양한 업체가 함께 운영되는 공간입니다.주문 전, 꼭 해당 업체의 배송 및 픽업 안내를 확인해 주세요.📦 배송 관련 안내 배송 일정, 가능 지역, 배송 방법 등은 각 업체마다 상이합니다. 배송 요청사항은 주문시 메모에 남겨주시거나, 해당 업체로 직접 문의해 주세요.업체의 사정에 따라 배송일이 변경될 수 있으며, 이 경우 각 업체에서 직접 연락을 드립니다.📍 픽업 관련 안내 픽업 가능 장소 및 시간은 각 업체마다 다르며,사전 조율이 필요할 수 있습니다.픽업 일정 확인 없이 방문하실 경우, 상품 수령이 어려울 수 있습니다.픽업 일정 변경이나 문의사항은 반드시 업체 측에 먼저 연락해 주세요.⚠️ 주의사항**배송/픽업 정보 미확인으로 인한 문제(오배송, 수령 지연, 상품 폐기 등)**는고객님의 책임으로 간주되며, 이에 따른 취소 및 환불 시 수수료가 부과될 수 있습니다.
<tc>더보기</tc>엠버서더 활동 약관
📄 엠버서더 활동 약관 제1조 (목적)본 약관은 간다고 코리아 마켓플레이스(이하 “간다고”)가 운영하는 엠버서더 프로그램(이하 “프로그램”)에 참가하는 개인(이하 “엠버서더”)의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (개인정보 보호)간다고는 프로그램 운영을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집된 정보는 『개인정보 보호법』 등 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다. 수집된 개인정보는 사전 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며, 활동 종료 후 일정 기간이 지난 뒤 파기됩니다. 제3조 (엠버서더의 활동 및 의무) 1. 엠버서더는 간다고가 지정하거나 요청한 주제, 제품, 서비스에 대해 본인의 SNS 및 온라인 채널에 콘텐츠(게시글, 이미지, 영상 등)를 성실하게 게시해야 합니다. 2. 활동 중 생성된 콘텐츠는 타인의 권리를 침해하지 않아야 하며, 허위 정보, 과장된 표현, 비방성 콘텐츠, 간다고의 이미지나 신뢰도를 해치는 내용이 포함되어서는 안 됩니다. 3.간다고의 명예를 훼손하거나 사회통념상 부적절한 언행 및 게시물을 게재할 경우, 즉시 활동이 중지되며 제공된 혜택이 회수될 수 있습니다. 제4조 (활동 기간 및 해지) 1.엠버서더의 공식 활동 기간은 2025년 4월 7일부터 3개월간이며, 세부 일정은 간다고가 별도로 안내합니다. 2.활동 기간 중이라도 간다고 또는 엠버서더의 요청에 따라 상호 합의 하에 활동을 조기 종료할 수 있습니다. 3. 엠버서더가 약관을 위반하거나 활동을 성실히 수행하지 않을 경우, 간다고는 사전 통보 없이 자격을 박탈할 수 있습니다. 제5조 (보상 및 혜택) 1. 엠버서더는 활동 성과(게시물 수, 조회수, 좋아요 수, 친구 추천 등)에 따라 간다고 포인트, 무료 제품 체험 기회, 쿠폰, VIP 혜택 등을 제공받을 수 있습니다. 2. 보상 및 혜택의 기준, 지급 시기, 사용처 등 세부 사항은 간다고의 정책에 따르며, 사전 고지 후 변경될 수 있습니다. 3. 모든 혜택은 간다고 플랫폼 내에서만 사용할 수 있으며, 현금으로 환급되지 않습니다. 제6조 (콘텐츠 권한 및 활용 동의) 1. 엠버서더가 활동 중 작성한 콘텐츠에 대한 저작권은 엠버서더에게 있으나, 간다고는 이를 자사 홍보, 마케팅, SNS 및 웹사이트 게시 등 목적으로 무상으로 사용·재가공·배포할 수 있습니다. 2. 콘텐츠 사용 범위는 국내·외를 포함하며, 별도의 저작권료 없이 활용됩니다. 제7조 (약관의 변경) 1. 간다고는 운영상 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 2. 변경된 약관은 간다고 공식 홈페이지 또는 엠버서더에게 이메일 등 전자적인 방법으로 사전 공지되며, 특별한 이의 제기가 없는 경우 동의한 것으로 간주됩니다. 제8조 (기타 사항 및 분쟁 해결) 1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 간다고의 운영정책에 따릅니다. 2. 본 약관에 따른 분쟁이 발생할 경우, 간다고의 본사 소재지를 관할하는 법원을 1심 전속관할 법원으로 합니다. 📝 본 약관은 2025년 4월 1일부터 시행됩니다.
<tc>더보기</tc>제 1기 엠버서더 모집
안녕하세요, 간다고 코리아 마켓플레이스입니다. 간다고 코리아 마켓플레이스에서 제1기 엠버서더를 모집합니다. 활동을 통해 다양한 혜택을 받고, 간다고의 소식을 널리 알릴 수 있는 기회를 놓치지 마세요!📅 활동기간 / 2025년 4월10일 부터 3개월 간 (세부 일정은 추후 공지) 📋 모집 대상 / 게시판 이용 규칙을 준수하며 활동할 수 있는 분 🎁 엠버서더 혜택[간다고 포인트 적립]- 활동에 따라 간다고 포인트 적립 (1,000포인트 = $10 할인)- 친구 추천 시 추가 포인트 적립 - 월간 상위 활동자에게 간다고 크레딧 제공 [무료 제품 체험]- 간다고 입점 업체의 인기 제품을 무료로 체험하고 리뷰 작성 기회 제공- 특정 목표 달성 시 무료 배달 쿠폰 제공 [VIP 혜택]- VIP 등급 부여 (특별 할인, 이벤트 초대, 신제품 체험권 제공)- 지속적인 활동으로 등급 상승 및 혜택 강화 [활동미션]- 조회수 및 좋아요가 많은 게시글을 작성한 엠버서더에게 특별 선물 제공- 월간 미션: 주어진 주제에 맞는 게시글을 작성하면 리워드 제공 [나의 활동을 함께 알리는 기회]- 간다고 공식 SNS & 웹사이트에 소개- 활발한 활동을 인정하는 ‘Top Contributor’ 배지 제공 🔥 더 많은 혜택을 위한 팁- 주 2회 이상 게시글 작성으로 꾸준한 활동- 타 사용자와의 소통 (댓글, 공유 등)- SNS에 공유하여 게시글 노출 및 조회수 증가 📌 혜택제공 유의사항- 모든 혜택 및 쿠폰은 간다고 코리아 마켓플레이스에서만 사용 가능합니다.- 세부 사항은 추후 안내드릴 예정이며, 이벤트 내용은 변경될 수 있습니다.📣 참여시 유의사항- 각 게시판의 운영규칙을 준수한 글만을 게시해 주시기 바랍니다.- 동일한 문자, 문구 등을 단순 반복한 글은 삼가해 주시기 바랍니다.- 복사·붙여넣기 또는 자동화된 방법, 또는 다른 사람의 콘텐츠를 무단으로 사용하은 삼가해 주시기 바랍니다.- 게시글을 비공개 또는 삭제하면 정상 참여로 처리되지 않습니다.지금 바로 참여하여 다양한 혜택을 누려보세요!여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 📣 제 1기 엠버서더 신청하기 개인 정보 수집 및 이용 동의본인은 엠버서더 활동을 위한 개인 정보 수집 및 이용에 동의합니다. (이름, 연락처, 이메일 등) 엠버서더 활동 약관 동의 본인은 엠버서더 활동에 참여하기 위한 약관을 읽고 동의합니다. 엠버서더 활동약관 보기 신청하기
<tc>더보기</tc>셀러 입점 가이드
지금 무료 입점 혜택 받으세요 여러분의 브랜드를 더 많은 사람에게 알리고 싶다면?간다고 코리아 마켓플레이스에서 자신만의 브랜드관을 만들어보세요! 왜 간다고 코리아 마켓플레이스에서 판매해야 할까요? ✔️ 별도의 웹사이트 제작 없이, 이미 구축된 트래픽과 고객층을 통해 즉시 홍보할 수 있는 기회!✔️ 별도의 추가 비용없이,내가 직접 꾸미는 맞춤형 브팬드 페이지를 쉽게 제작하고 제품 노출할 수 있는 기회!✔️ 편리하게 나만의 온라인 쇼핑몰을 운영하고, 비즈니스 성장을 시작할 수 있습니다! ✔️ 판매자와 고객님이 직접 소통하는 곳!고객님과의 신뢰가 바탕이 되는 신속한 비니지스 가능한 기회!지금 바로 가입하시고나만의 브랜드 페이지에서 자유롭게 비즈니스를 펼쳐보세요. 어떻게 입점할 수 있나요? ✔️ 아래 주소를 클릭하시고 가입하시면 1분만에 입점 완료!!https://gandago-seller.vercel.app/en/auth/signup✔️ 입점과 동시에 바로 브랜드관 페이지 생성!!✔️ 아래 주소 클릭하시고 로그인하시면 데쉬보드 접속완료!!브랜드관 꾸미기, 제품 업로드 등 직접 작업하실 수 있습니다.https://gandago-seller.vercel.app/en/auth 누구나 쉽게 시작할 수 있는 간다고 코리아 마켓플레이스 ✅ 입점문의🔸 연락처 : 604 690 8181 (월~금 9:30am ~ 5:00pm)🔸 카톡ID : gandavan🔸 e-mail : info@gandago.ca
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About Us
About Us | 간다고 간다고는 자유로운 판매와 편리한 쇼핑을 지원하는 프리미엄 온라인 한국 마켓플레이스입니다. ONE-STOP KOREAN ONLINE MARKETPLACE 간다고의 미션:간다고는 판매자와 고객을 연결하며, 다양한 한국 상품을 한곳에서 만날 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 저희 플랫폼은 한인 로컬 비즈니스와 다양한 판매자분들이 자유롭게 상품을 등록하고 판매할 수 있는 장을 마련합니다. 동시에 고객님께는 여러 업체의 한국 상품과 서비스를 편리하게 비교하고 구매할 수 있는 프리미엄 경험을 제공합니다. 간다고는 로컬 커뮤니티와 협력하여 한국 문화와 제품을 전 세계로 확산하는 데 기여하며, 판매자와 고객 모두가 만족할 수 있는 플랫폼으로 성장하겠습니다. 간다고를 선택해야 하는 이유: 다양한 판매자와 상품:한인 비즈니스와 개인 판매자들이 직접 등록한 다양한 한국 음식, 제품, 서비스 등을 만날 수 있습니다. 판매자를 위한 플랫폼:손쉬운 상품 등록과 판매 관리 도구를 제공하여 판매자들이 자유롭고 효율적으로 비즈니스를 운영할 수 있습니다. 고객을 위한 프리미엄 쇼핑 경험:여러 업체의 상품을 한눈에 비교하고, 믿을 수 있는 품질의 제품을 간편하게 구매할 수 있는 원스톱 쇼핑 공간입니다. OUR GUARANTEE 안전하고 신뢰할 수 있는 거래를 위한 간다고의 약속:간다고는 판매자와 구매자를 직접 연결하여 원활하고 안전한 거래를 지원합니다. 판매자는 자신만의 기준과 방식으로 상품을 관리하고 배송합니다. 구매자는 여러 판매자의 상품을 편리하게 비교하고 직접 구매할 수 있는 투명한 플랫폼을 제공합니다. 간다고는 판매자 등록 과정에서 기본적인 신뢰성과 품질 기준을 검토하여 구매자가 안심하고 거래할 수 있도록 돕습니다. 저희 플랫폼은 판매자와 구매자 모두가 믿고 사용할 수 있는 한국 프리미엄 마켓플레이스를 목표로, 효율적이고 편리한 거래 환경을 제공합니다. OUR GOALS 로컬 한인 판매자와 고객을 하나의 플랫폼에서 연결 프리미엄 한국 음식과 제품을 위한 원스톱 온라인 쇼핑 공간 제공 OUR MISSION 간다고는 로컬 한인 커뮤니티와 협력하여 한국 음식과 문화가 더 널리 알려질 수 있도록 돕고 있습니다. 판매자와 고객 모두가 만족할 수 있는 플랫폼으로 성장하며, 한국의 프리미엄 상품을 전 세계로 연결하는 가교가 되겠습니다.
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